ZUFRIEDENHEITSGARANTIE von Newrara

Für jeden auf dieser Website verkauften Artikel gilt unsere Newrara- Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie mit einem auf dieser Website bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn unbenutzt und ungetragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in den Rückgabe-, Umtausch- und Stornierungsbedingungen:

Rückgaberecht:

•Alle Probleme mit Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung behoben werden, andernfalls können wir einen Artikel nicht zum Umtausch oder zur Rückgabe annehmen.

• Für alle Rücksendungen oder Umtausche ist unsere vorherige Genehmigung erforderlich. Bitte wenden Sie sich vor der Rücksendung an huixia1105@gmail.com , um eine Genehmigung und Rücksendeadresse zu erhalten.

• Für alle zurückgegebenen Waren wird eine Gebühr von 10 % für Umpacken, Reinigen und Wiedereinlagern erhoben.

• Kundenspezifische Artikel können nicht zurückgegeben und erstattet werden, wenn es sich nicht um einen Firmenfehler handelt.

Das beim Bezahlvorgang angegebene voraussichtliche Lieferdatum ist lediglich eine Schätzung und garantiert keine Lieferung zu einem bestimmten Datum oder Zeitpunkt. Alle Bestellungen werden gemäß der vom Kunden gewählten Bearbeitungs- und Versandart bearbeitet und versendet. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, wenn der Kunde eine ungeeignete Versandart gewählt hat.

• Bei Rücksendeanfragen aufgrund von Qualitätsproblemen, falscher Größe und Farbe, Bearbeitungsverzögerungen oder anderen Firmenfehlern müssen Sie uns Fotos oder andere Beweise senden, die das Problem mit dem erhaltenen Artikel deutlich zeigen. Nach der Bestätigung werden wir das Problem so schnell wie möglich lösen.

•Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht in der Rückerstattung enthalten sind. Wenn die Rückgabe oder der Umtausch nicht auf unsere Verschuldung zurückzuführen ist, übernehmen wir auch nicht die Kosten für die Rücksendung.

•Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendeartikels.

Umtauschrichtlinien:

• Die wichtigsten Schritte für den Umtausch sind dieselben wie bei der Rückgaberichtlinie. Bitte befolgen Sie die obigen Anweisungen.

•Wenn der Umtausch akzeptabel ist, wird Ihnen der richtige Umtauschartikel zugesandt, sobald wir die Rücksendung des Artikels bestätigt haben.

Stornierungsbedingungen:

• Sie können die Bestellung eines vorrätigen Artikels stornieren, wenn die Bestellung nicht versandt wird. Sobald der Artikel unser Werk verlassen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

• Alle Sonderanfertigungen können nach der Bestellung nicht mehr storniert werden, da die Bestellung nur für Sie individuell angefertigt wird und nicht weiterverkauft werden kann.

• Wenn Sie eine bereits versandte Bestellung stornieren möchten, müssen Sie die Bestellung nach Erhalt als Rücksendung zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in den Rückgabebedingungen.

•Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Bearbeitungs- und Versandkosten nicht erstattet werden und die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.

•Wenn Sie die Annahme der Bestellung verweigern, nachdem wir den Artikel versendet haben, wird der Bestellwert nicht erstattet, es sei denn, Sie senden ihn zurück.